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厦门市心纪元电子商务有限公司

- 电商营运部

客服专员

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李小姐
  IP属地:福建

薪资: ¥3000-5000元/月

福利:
  • 大小周

要求: 中技/中专 | 1年 | 语言不限 | 20岁以上

地址: 厦门市-湖里区(厦门市湖里区双利工业业园4号楼5层)导航

人数: 招聘1人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

厦门市心纪元电子商务有限公司成立于2016年,是巨佳集团斥巨资打造的创新型互联网服务公司。致力于利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与传统企业进行深度融合,帮助传统企业优化资源配置、更新业务体系、重构商业模式,实现“互联网+”转型与升级。
心纪元公司成立以来先后荣获“315互联网诚信企业重点单位”、“安全联盟信誉企业”、“可信网站验证单位”等荣誉、资质。目前主要运营有“心纪元宅居购O2O平台”与“心纪元微商平台”两大业务平台。公司公司注重技术研发,目前已有多项成果已在申请软件著作权。
“心纪元宅居购”是为社区居民提供方便快捷购物服务的掌上购物平台,宅居购以社区实体便利店为依托,用户可通过LBS(基于移动位置服务)购买周边便利店商品;致力于帮助传统便利店应对消费趋势变化,在“互联网+”时代的转型升级,盘活线上线下业务,构造O2O闭环,突破瓶颈,增强竞争力。同时,公司通过供应链资源整合,在平台内打造面向商户的批发商城,为社区便利店、小卖部经营业主,提供快捷、优质的货源服务。未来,公司还将推出门店存货管理系统、门店收银系统、门店财务管理系统等配套功能。
“心纪元微商平台”是公司自主研发基于微信应用的综合性移动电商系统。商家通过平台自建商城,提供客户粉丝经营、在线互动营销、商品销售、联接线上线下业务,能够简便、快捷的进入现代化的电子商务运营模式。

公司福利:
1、优秀员工年终奖金 ;
2、合伙人股份(核心骨干员工);
3、社医保 ;
4、带薪年假 、产假、培产假、病假等 ;
5、国家规定节假日(不补班奥);
6、不定期聚餐,每月优秀员工现金红包奖励等;
客服岗位职责:
1.通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,引导用户在网上顺利购买,促成交易;
2.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,提高用户满意度;
任职要求:
1、1年以上淘宝客服经验;熟悉售前售后客服操作流程。
2、性格开朗,语言表达能力强, 擅于沟通;
3、熟悉网店运作以及操作规则;
4、较强的服务意识,应变能力及现场问题处理能力;
5、良好的亲和力、心理素质、较好的语言表达能力及管理能力;
6、打字速度:50字/分钟以上,计算机操作熟练;

晋升空间:客服-客服主管-店长助理-店长-运营-运营经理-运营总监-子公司总经理-集团公司股东
晋升机会以个人能力和工作态度进行考核,不受入职时间限制
该岗位实行早晚轮班制,晚班在家值班

公司地图

厦门市湖里区双利工业业园4号楼5层

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2017-09-20

厦门市心纪元电子商务有限公司

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